Sin cortar el servicio
La migración va incluida en la implantación. Si tienes un contrato anual en vigor, arrancamos en la fecha que te convenga con el precio cerrado hoy.
Compara con tu herramientaImplantar IA en atención al cliente en 2-3 semanas
No es otra herramienta que te toca configurar. La implantación la hacemos nosotros: tú pones unos accesos y unas 2-3 horas a la semana de una persona de contacto.
Quiero mi auditoría gratisAntesSem 1Sem 2Sem 3Sem 4Sem 5Sem 6
Llamada de encaje30 minutos, gratis
Auditoría previa100 tickets, gratis
AltaTu espacio, tu panel y tu gente
Conocimiento y conexiónDocumentación, código, API y reglas
Modo sombraNotas internas que tu equipo puntúa
Responde solaCategoría a categoría
Después, 30 días de ajuste incluidos, con revisión semanal de lo no resuelto.Después, 60 días de ajuste incluidos, con revisión semanal de lo no resuelto.
Casi todo lo hacemos nosotros
Nitidesk
- Leemos tu documentación y conectamos tu código y tu API
- Configuramos el tono y las reglas para pasar a tu equipo
- Migramos desde tu herramienta actual
- Escribimos contigo los artículos que falten
- Probamos con los tickets de tu auditoría
- Formamos a tu equipo durante una hora
Tú
- Accesos: repositorio en solo lectura, API, documentación y herramienta actual
- Una persona de contacto
2-3 ha la semana, mientras dura la implantación
No responde sola hasta superar dos listones
Es la diferencia con soltar un bot y cruzar los dedos. Y se activa por categorías: lo delicado puede quedarse siempre en manos de tu equipo.
Cómo funciona el modo sombra85 %En pruebas con tus tickets. Entonces pasa a modo sombra.
90 %Con tu equipo puntuando. Entonces responde sola esa categoría.
¿Ya tienes otra herramienta? Te traemos
- Intercom
- Zendesk
- Crisp
- Freshdesk
- Otra herramienta
¿Lo arrancamos en modo sombra?
El primer paso es gratis: 30 minutos de llamada y una auditoría con tus 100 últimos tickets.
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